自動ドアQ&A

自動ドアに関するよくある質問

「故障かな?」と思ったら、まずはご確認ください。

ドアが開閉しない
【原因】
  • 自動ドアの電源が入っていない。
    (手元スイッチと壁スイッチの2ヶ所の時は特に注意してください。)
  • ガイドレール内にコイン・小石などの障害物が挟まっている。
  • 錠が施錠されたままになっている。
【対処方法】
  • 電源を入れてください。
  • 障害物を取り除いてください。
  • 錠を開錠してください。
* 上記で解消されない場合はドアオペレーターの故障が考えられます。
 電源を切り修理窓口へご連絡ください。
修理窓口:045-433-7072

ドアが開かない
【原因】
  • タッチスイッチの場合は乾電池がなくなっている。
    (新しいタッチスイッチは電池切れランプがついています。)
  • 錠が施錠されたままになっている。
【対処方法】
  • 乾電池を交換してください。
  • 錠を開錠してください。
* 上記で解消されない場合はドアオペレーターの故障が考えられます。
 電源を切り修理窓口へご連絡ください。
修理窓口:045-433-7072

ドアが開きっぱなしになる
【原因】
  • 下部より600mmのところについている補助ビームスイッチの所を、塞いでいる物がある。(傘など。)
【対処方法】
  • 補助ビームスイッチを塞いでいる障害物をどけてください。
    (レンズが曇っている時は拭いてください。)
* 上記で解消されない場合はドアオペレーターの故障が考えられます。
 電源を切り修理窓口へご連絡ください。
修理窓口:045-433-7072

ドアが途中で止まる
【原因】
  • 下部レールに障害物があったり挟まっている。
  • 錠がおりたままになっている。(戸先側100mmくらい閉まらない。)
【対処方法】
  • 障害物をどけてください。
  • 錠を開錠してください。
* 上記で解消されない場合はドアオペレーターの故障が考えられます。
 電源を切り修理窓口へご連絡ください。
修理窓口:045-433-7072

ドアが自然開閉する
【原因】
  • ドアに貼ってある紙が揺れている。
  • ドアの近くに植物や花など、揺れるものが置いてある。
  • ドアの近くに動く飾りものをかけた。
    (クリスマスの時期などご注意ください。)
【対処方法】
  • 貼りものの紙を取り除いてください。
  • 感知エリア内から物をどけてください。
* 上記で解消されない場合はドアオペレーターの故障が考えられます。
 電源を切り修理窓口へご連絡ください。
修理窓口:045-433-7072

鍵がかかりにくい
【原因】
  • 鍵受けに異物がつまっている。
  • キーの山が減って錠の機構が動かない。
【対処方法】
  • 異物(泥・砂・小石・降雪など)を取り除いてください。
  • キーを交換する
* 上記で解消されない場合は、修理窓口へご連絡ください。
修理窓口:045-433-7072


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